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La mejor defensa es considerar siempre que el riesgo existe. Aplique estas reglas:
Banco Pichincha nunca te pedirá tus contraseñas, números completos de tarjeta o código CVV por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas. Si recibes un mensaje alertando que tu cuenta "está bloqueada" y pide ingresar a un link, es un fraude ( phishing ).
No espere a que le llegue el estado de cuenta. Actúe si nota:
Los estafadores, al conocer que eres cliente de Banco Pichincha, pueden llamarte por teléfono o enviarte mensajes de texto (SMS) personalizados, citando los últimos dígitos de tu tarjeta para ganarse tu confianza y robarte las contraseñas de la banca móvil.
En febrero de 2021, diversos analistas de ciberseguridad alertaron sobre un actor de amenazas que afirmaba haber extraído cerca de 80 GB de información confidencial . En su momento, Banco Pichincha reconoció la filtración de datos sensibles como nombres, números de cédula y correos electrónicos debido a una vulnerabilidad en los sistemas de un proveedor secundario. tarjetas de cr%C3%A9dito visa filtradas banco pichincha
Users reported widespread failures in digital channels, leading to rumors of financial inconsistencies, which the bank denied, citing only "intermittencies" in digital channels. Safety Measures for Cardholders
: Information regarding bank staff and internal intranet access credentials. Recommended Actions for Users
Páginas web de compras de dudosa reputación donde los usuarios registraron sus tarjetas Visa de Banco Pichincha.
Si confirmas o sospechas firmemente que los datos de tu tarjeta Visa de Banco Pichincha han sido filtrados, sigue estos pasos de inmediato: La mejor defensa es considerar siempre que el riesgo existe
Configura alertas de SMS o correo electrónico para cada transacción realizada, sin importar el monto.
Correos falsos o mensajes de SMS donde los propios usuarios, bajo engaño, entregaron sus credenciales.
Cuando se habla de "tarjetas filtradas", generalmente se refiere a que información confidencial (números de tarjeta, CVV, fechas de vencimiento, nombres de titulares) ha sido comprometida en una en algún lugar de la red, ya sea en un comercio, un procesador de pagos o, en casos raros, una entidad bancaria.
Some of the key features and benefits of Banco Pichincha's Visa credit cards include: No espere a que le llegue el estado de cuenta
: A separate ransomware attack disrupted ATMs and online banking portals. How to Protect Your Card
La información filtrada puede incluir números de tarjeta, fechas de vencimiento, códigos de seguridad (CVV) y nombres de los titulares de las tarjetas. Con esta información en manos equivocadas, los estafadores pueden realizar compras en línea o por teléfono sin el conocimiento o consentimiento del titular de la tarjeta.
Para el año 2026, la banca ecuatoriana, bajo la supervisión de la Superintendecnia de Bancos, se enfrenta al desafío de implementar metodologías de (Confianza Cero) y autenticación multifactor (MFA) para blindar las transacciones y la información de sus clientes. La Superintendencia de Bancos, en casos anteriores, ha calificado estos incidentes como un ataque de ciberseguridad y ha tomado cartas en el asunto para regular y sancionar.
