Para que esta herramienta funcione, tu impresora y tu computadora deben estar conectadas . Si el software no la detecta, es porque hay una barrera en esa comunicación.
Si la utilidad Epson Connect Printer Setup no detecta tu impresora después de descargarla, generalmente se debe a un problema de visibilidad en la red local o a configuraciones de seguridad del sistema. Soluciones rápidas para la detección Activa la detección de redes (Windows):
: Si la búsqueda automática falla, puedes intentar añadir la impresora manualmente ingresando su dirección IP en las opciones avanzadas del software de instalación. Reinicio de Red
Causas habituales y soluciones prácticas: Para que esta herramienta funcione, tu impresora y
Si la descarga fue exitosa pero el programa muestra una lista vacía:
If you’ve downloaded the and it says it cannot find your printer (“no encuentra impresora”), follow these steps to resolve the issue:
El antivirus o el cortafuegos de Windows/Mac bloquean los puertos de búsqueda de Epson. Soluciones rápidas para la detección Activa la detección
Se abrirá el panel de control interno de tu Epson. Si te pide contraseña, suele ser el número de serie de la impresora (revisa la pegatina trasera de tu equipo).
: Haz clic derecho en el icono de red > "Configuración de red e Internet" > "Ethernet" (o Wi-Fi) > "Cambiar opciones de uso compartido avanzadas". Asegúrate de que la opción "Activar la detección de redes" esté marcada. Verificar la Banda de Frecuencia
Parece obvio, pero a menudo se pasa por alto. Asegúrate de que la impresora esté encendida. Si la vas a configurar por Wi-Fi, verifica que la luz del icono de red inalámbrica esté encendida (usualmente en color verde o azul). Si parpadea, significa que la impresora no está conectada a tu router. 2. Comprobación de la Red Wi-Fi (La regla de oro) Si te pide contraseña, suele ser el número
Asegúrate de estar utilizando la versión oficial y actualizada: Epson Connect Printer Setup for Mac OS X
Asegúrate de que tu PC no esté en una red de 5 GHz mientras tu impresora (si es un modelo antiguo) intenta conectar a una de 2.4 GHz.